加裝自閉閥、安裝燃?xì)鈭?bào)警器……不到2小時(shí)，四川省成都市金牛區(qū)一位獨(dú)居老人家中的安裝工作完成。

近年來，為持續(xù)推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)，進(jìn)一步保障獨(dú)居老人的生命健康安全，多地為獨(dú)居老人家中安裝燃?xì)鈭?bào)警器。一旦發(fā)生危險(xiǎn)，街道和社區(qū)聯(lián)動(dòng)燃?xì)鈸岆U(xiǎn)應(yīng)急力量，可第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場，實(shí)現(xiàn)“有監(jiān)測、有預(yù)警、有處置”的快速工作機(jī)制，為老人安全再加“一把鎖”。

選定安裝對(duì)象 提高安全意識(shí)

今年年初以來，金牛區(qū)實(shí)施空巢獨(dú)居老人智慧燃?xì)獍踩��?xiàng)目，3月底完成了2586戶空巢獨(dú)居老人的燃?xì)鈭?bào)警器安裝工作。

為精準(zhǔn)滿足空巢獨(dú)居老人需求，金牛區(qū)采取“走街入戶”、電話溝通等方式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)21萬余名60歲及以上的老人進(jìn)行全覆蓋排查摸底并征求燃?xì)鈭?bào)警器安裝意愿，最終2586戶空巢獨(dú)居老人成為此次免費(fèi)安裝的用戶。

“鑒于老人忘性大、行動(dòng)難等特點(diǎn)，加上獨(dú)自居住，一旦發(fā)生燃?xì)庑孤�，極難察覺并快速處置，很容易造成傷亡。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，基于此類情況，試點(diǎn)安裝目標(biāo)最終確定為常住金牛區(qū)且子女不在同一街道居住的老人。

營康西路486號(hào)的居民小區(qū)已有20年的歷史，進(jìn)出的人也以老人為主。

李麗成老人今年86歲，20年前老伴去世后，她便獨(dú)自一人生活。“兒子忙于工作，他也有自己的家庭，我也不想過多打擾他們。”李麗成老人說，隨著年齡的增長，一個(gè)人住習(xí)慣了，但難免會(huì)發(fā)生忘記關(guān)火、關(guān)氣的情況，這成為她的困擾。

隨著燃?xì)鈭?bào)警器的安裝，李麗成老人出門更放心了。“不用再擔(dān)心出門后燃?xì)鉀]關(guān)。”她表示，安裝之后不僅方便了她的生活，也讓子女更加放心。

工作人員介紹說：“燃?xì)鈭?bào)警器可實(shí)時(shí)監(jiān)測居民家中情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)燃?xì)鉂舛瘸�過0.5%時(shí)，感知器會(huì)在1秒內(nèi)關(guān)閉燃?xì)忾y門。同時(shí)，通過系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警，信息傳輸至后臺(tái)后，工作人員可根據(jù)報(bào)警情況，及時(shí)安排搶險(xiǎn)人員到現(xiàn)場處置。”

與燃?xì)鈭?bào)警器一同安裝的還有灶具自閉閥，它可以實(shí)時(shí)監(jiān)測灶具端使用情況，當(dāng)發(fā)生軟管脫落、破損等造成燃?xì)馑矔r(shí)流量過大時(shí)，灶具自閉閥便會(huì)及時(shí)切斷氣源。同時(shí)，借助安裝燃?xì)鈭?bào)警器的機(jī)會(huì)，工作人員也對(duì)老人家中的燃?xì)?a target="_blank">管道進(jìn)行系統(tǒng)檢測，提升安全用氣管理水平。

金牛區(qū)將增加保護(hù)設(shè)施種類，例如安裝SOS一鍵報(bào)警器、門磁等設(shè)施，不斷擴(kuò)大設(shè)施安裝對(duì)象。同時(shí)，接入信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智慧化管理，為老人提供細(xì)致關(guān)懷，守護(hù)美好夕陽紅。

一個(gè)個(gè)“安全管家”，為老人的生活增添了一份安心。“有了‘安全管家’，我的生活方便多了，工作人員可以隨時(shí)了解我的健康狀況和居家生活情況。”羅大爺高興地說。

講解使用方法 排查燃?xì)怆[患

河南省鄭州市高新區(qū)盛和苑社區(qū)落實(shí)獨(dú)居老人居家安全預(yù)警服務(wù)項(xiàng)目，為轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人免費(fèi)安裝燃?xì)鈭?bào)警、一鍵報(bào)警等智能設(shè)施，守護(hù)老人的居家安全。

在安裝之前，工作人員到符合安裝條件的老人家中深入調(diào)研，了解每戶情況。在安裝過程中，工作人員會(huì)細(xì)致地為老人講解每個(gè)設(shè)備的功能及使用方法。同時(shí)，對(duì)其家中存在的安全隱患進(jìn)行逐一排查，提醒老人平時(shí)生活中注意用火、用電安全，使老人切實(shí)感受到安全保障。

家中出現(xiàn)漏氣等問題時(shí)，老人可以通過按壓或拉繩啟動(dòng)報(bào)警器，報(bào)警器傳到后臺(tái)服務(wù)器并自動(dòng)同步推送短信到監(jiān)護(hù)人手機(jī)。若是監(jiān)護(hù)人在2分鐘內(nèi)沒有回應(yīng)系統(tǒng)，后臺(tái)會(huì)回?fù)鼙O(jiān)護(hù)人電話，提醒其前往查看或根據(jù)老年人需求，讓監(jiān)護(hù)人在第一時(shí)間內(nèi)實(shí)施緊急救援，提高了應(yīng)急處置效率，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“智能”守護(hù)。

強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理 完善遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)

這兩天，90歲的獨(dú)居老人沈奶奶總和鄰居感嘆，幸虧家里有了“電子管家”及時(shí)報(bào)警，不然她連煤氣泄漏都不知道。沈奶奶所說的“電子管家”，是浙江省杭州市拱墅區(qū)為高齡老人提供的“安居守護(hù)”設(shè)備，包含煙感報(bào)警器、燃?xì)鈭?bào)警器、SOS一鍵報(bào)警器。若老人突發(fā)狀況，設(shè)備能及時(shí)響應(yīng)，為其撥打120和呼叫子女。

晚上十點(diǎn)，拱墅區(qū)“墅智養(yǎng)”養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)跳出預(yù)警信息，顯示竹竿巷社區(qū)獨(dú)居老人沈奶奶家中疑似煤氣泄漏。平臺(tái)第一時(shí)間將預(yù)警信息反饋給獨(dú)居老人的結(jié)對(duì)助老員章海鳳。此時(shí)，章海鳳也接到了沈奶奶電話，“我聞到家里有煤氣味，報(bào)警器也在響。”“奶奶您別著急，把門窗打開，不要?jiǎng)尤魏坞娖�，我們馬上到現(xiàn)場進(jìn)行處理。”章海鳳一邊安撫沈奶奶的情緒，一邊聯(lián)系社區(qū)工作人員上門處理。

5分鐘后，章海鳳和工作人員到達(dá)了沈奶奶家。由于煤氣味過重，老人家中的煙感報(bào)警設(shè)備正發(fā)出警報(bào)聲。工作人員一邊安撫老人，一邊關(guān)閉了煤氣總閥門。

相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道：“此次煤氣泄漏，沈奶奶接到了‘墅智養(yǎng)’平臺(tái)的來電提醒和‘安居守護(hù)’設(shè)備自帶的煙感器警報(bào)，才能在第一時(shí)間求助，爭取到了黃金救援時(shí)間。”據(jù)悉，拱墅區(qū)把為獨(dú)居老人實(shí)施“安居守護(hù)”工程納入了民生實(shí)事，目前，已累計(jì)為千余位空巢獨(dú)居老人安裝了“安居守護(hù)”設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)老人24小時(shí)的健康守護(hù)。

同樣使用燃?xì)?ldquo;安全管家”的還有重慶市張家灣社區(qū)。工作人員打開“張家灣社區(qū)智慧治理平臺(tái)”，看到獨(dú)居老人李奶奶發(fā)送的信息，希望工作人員能夠上門檢查家中的燃?xì)鈭?bào)警器。

仔細(xì)檢查后，工作人員告訴李奶奶電量充足，可以放心使用。智能燃?xì)庠O(shè)備連接著社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，一旦出現(xiàn)報(bào)警，社區(qū)會(huì)第一時(shí)間通知距離最近的社區(qū)網(wǎng)格員和工作人員及時(shí)上門處置。設(shè)備在電量低于10%的時(shí)候，會(huì)自動(dòng)報(bào)警，實(shí)時(shí)電量也會(huì)顯示在工作人員的監(jiān)測平臺(tái)上。“以前總擔(dān)心線路老化和電器設(shè)備起火，有時(shí)候我去干其他事兒的時(shí)候，也經(jīng)常忘了灶臺(tái)上還開著火，心都是懸著的�，F(xiàn)在有了這些智能燃?xì)庠O(shè)施，獨(dú)自在家也不怕了，心里踏實(shí)多了。”李奶奶說。